ユーキャンでクーリングオフする全手順！返品する際の注意点5つも紹介

本記事ではこのような悩みを解決できます。

 

 

ユーキャンでは教材が到着してから8日以内であれば、クーリングオフできます。

「教材の内容が気に入らなかった」という場合でも返品できますが、どうやって手続きするのか気になりますよね？

 

そこでこの記事では、ユーキャンでクーリングオフする方法や注意点を解説します。

 

 

【教材の到着前】ユーキャンでクーリングオフする方法

ユーキャンで講座を購入してから受け取るまでにクーリングオフする場合の手順は以下のとおりです。

 

教材が出荷される前であれば、問い合わせフォームからかんたんにクーリングオフできます。

ただし、すでに教材が出荷されていた場合は、別の方法でクーリングオフしなければいけません。

 

【教材の到着後】ユーキャンのクーリングオフ方法

教材が到着してからクーリングオフする方法は以下のとおりです。

上記の内容を教材到着から8日以内に進めればクーリングオフが適用されます。

では具体的なやり方を4つのステップに分けて見ていきましょう。

 

ステップ1.ユーキャンから教材を受け取る

まずはユーキャンから教材を受け取ります。

教材は購入手続きを完了してから1週間ほどで届きます。

 

ステップ2.教材をすべてダンボールに詰める

教材を受けったら、入っているものをすべてダンボールに詰めましょう。

ダンボールを開けていない場合は、そのままでも問題ありません。

 

ステップ3.指定の住所へ郵送する

返品の準備ができたら伝票を用意しましょう。

伝票には自分の住所と、ユーキャンの住所を入力してください。

 

ステップ4.ユーキャンで確認できたら受講料が返金される

ユーキャンの教材が運営側に届くと確認作業が行われます。

不備がない状態で届いたと確認されると、学費の一部または全額が返却されます。

 

ちなみに、受講料の返金方法は支払方法によって異なるので気を付けましょう。

 

ユーキャンでクーリングオフする際の注意点5つ

ユーキャンでクーリングオフする際は以下の注意点があります。

続いて5つの注意点を順番に見ていきましょう。

 

注意点1.教材が到着してから8日を過ぎると適応外となる

ユーキャンのクーリングオフは、教材が到着してから8日以内が絶対的なルールです。

たとえば、5月20日に教材が届いた場合は、5月28日までに返品しなければいけません。

 

仮に8日を過ぎてしまうと、基本的にはどんな理由であっても返品できなくなります。

「ユーキャンの教材が不要になった」という場合は、少しでも早く手続きしておきましょう。

 

注意点2.すべての講座がクーリングオフに対応していない

ユーキャンのクーリングオフは、すべての講座に対応しているわけではありません。

もし、クーリングオフに非対応の講座だと、返品できなくなるので気を付けましょう。

 

購入した講座がクーリングオフに対応しているかどうかは、講座の紹介ページを見ればわかります。

 

「教材がお気に召さない場合や、ご都合でご受講できなくなった場合は、教材到着後8日以内であればご返品いただけます」と書かれている場合は、クーリングオフできます。

 

注意点3.すべての教材を返さないとクーリングオフが成立しない

クーリングオフする際はすべての教材をダンボールに詰めましょう。

不備があるとクーリングオフに対応してもらえない可能性があります。

そのうえ、2回も返送すると余計に手間がかかるので、返品の際は教材がそろっているか確かめておきましょう。

 

注意点4.クーリングオフ時の送料は自己負担になる

クーリングオフする際の送料は自分で支払わなければいけません。

受講料に関しては全額返金ですが、数百円から数千円の送料はかかるので注意が必要です。

 

「返金制度を活かして、実際に教材を見てから良いかどうか決めたい」と考えている人は、送料のことも考えておきましょう。

 

注意点5.分割払いを選んだ場合は支払った額だけが返金される

ユーキャンでは一括払いと分割払いが用意されています。

一括払いを選択した場合は、全額返金されます。

一方で分割払いだと、最初に支払った金額しか返ってきません。

 

たとえば、最初に2,000円を分割で支払った場合は、2,000円だけが返ってくる仕組みです。

一括払いと違って返金額が小さいですが、損しているわけではないので勘違いしないように注意しましょう。

 

ユーキャンの教材をクーリングオフしないためのチェックポイント4つ

ユーキャンのクーリングオフは送料が自己負担なので、返品しないのが理想です。

返品せず済むためにも、以下のポイントをおさえてから購入しましょう。

では4つのポイントを順に解説します。

 

ポイント1.受験資格を満たしているか

ユーキャンの講座の中には資格が求められるタイプもあります。

たとえば、以下の国家資格は学歴や実務経験が必要です。

 

受験資格のことは公式サイトにも書かれていますが、しっかりと読んでいなくて後悔した人もいます。

ユーキャン申し込み完了。
本当は保育士の資格取りたかったけど高卒の私には受験資格さえもなく。
最初ちゃんと読まないで申し込みしちゃったから返品して、医療事務に変更。
自分改革がんばろう。

— のんたま2020 (@8TpJ19NrcxAEAtm) April 22, 2020

 

クーリングオフは8日を過ぎると手続きできなくなるので、場合によっては数万円が無駄になります。

返品に間に合ったとしても送料分が無駄になるため、講座を購入する前は受験資格をよく見ておきましょう。

 

ポイント2.講座や資格が自分に必要か

講座を購入する前には、本当にそのノウハウが必要か考えましょう。

よく考えずに購入した結果、「使えない」と後悔している人もいます。

この2年で後悔してることはユーキャンで3万もする簿記3級のコース申し込んだことだな…🙄結局簿記とってないし仕事でも全く使わんし

— ろきそにん🦭 (@loxo_648yen) April 18, 2022

仕事や日常生活で使わないスキルを身に付けても、無駄になることが多いです。

ユーキャンの講座は値段が安いわけでもないので、その講座が本当に必要かどうか考えて申し込みましょう。

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ポイント3.教材やサポートが充実しているか

ユーキャンの講座を選ぶ際は教材やサポート内容も見ておきましょう。

特にサポート内容は講座によって大きく異なります。

 

たとえば、添削サポートがなかったり、質問サポートがなかったりします。

購入してから「サポートがなくて後悔した」となっても手遅れです。

＼資料請求で受講内容を見る／

ユーキャン公式サイト

 

ポイント4.受講者の評判が良いか

最後にユーキャンを受講した人の評判も見ておきましょう。

評判を見れば、教材のわかりやすさやサポートの充実度などを把握できます。

口コミを確認する際はSNSで「ユーキャン 講座名」で調べるのがおすすめです。

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ユーキャン公式サイト

 

ユーキャンのクーリングオフに関するよくある質問3つ

ユーキャンのクーリングオフに関するよくある質問を紹介します。

 

ユーキャンの教材は使用済みでもクーリングオフできるの？

ユーキャンの教材は使用済みでも問題ありません。

さすがにぐちゃぐちゃにして返品するのはマナー違反ですが、基本的にはどのような状態でも大丈夫です。

 

ユーキャンの教材をクーリングオフする際は理由が必要なの？

ユーキャンのクーリングオフは返品理由を問われません。

たとえば、以下のような理由でも話がとおります。

 

ユーキャンの教材をクーリングオフするときは事前連絡が必要なの？

クーリングオフする際は、事前に連絡しなくても問題ありません。

指定の住所へ荷物を送れば、事前に交渉しなくても返品を受け付けてもらえます。

 

まとめ.ユーキャンでクーリングオフするなら教材到着の8日までが必須！

 

ユーキャンでクーリングオフする際は、8日以内での手続きが必須です。

8日以内に教材を「〒350-1111 埼玉県川越市野田1050-1 株式会社ユーキャンロジ」へ送り返す必要があります。

教材がユーキャンに到着したあとに、返金手続きが行われて受講料が返ってきます。

 

また、クーリングオフする際の配送料は自己負担です。

返品するのはもったいないので、資料請求して受講資格や受講内容、利用者の評判などを確認しておきましょう。

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