老人ホームの事務を辞めたい理由とは？辛いときの対処法や今すぐ辞める方法を解説！

本記事ではこのような悩みを解決できます。

 

本記事の執筆者

さっこー（＠sakko1878）

老人ホームの事務をしていると多忙すぎて残業続きになったり、駆り出された現場で人間関係が辛かったりで辞めたくなります。

しかし、辞めたいと感じながら出勤し続けるのは辛く、心身が疲弊してしまいませんか？

 

そこでこの記事では、老人ホームの事務を辞めたいときの対処法を3つ紹介します。

 

 

老人ホームの事務を辞めたいと感じる6つの理由

老人ホームの事務を辞めたいと感じる理由は以下のとおりです。

では6つの理由を詳しく解説します。

 

理由1.現場に駆り出されることがある

介護の事務員として就職したものの、現場に駆り出されることは体力的、精神的に負担がかかります。

多くの人と接することが苦手な場合、現場に駆り出されることは苦痛です。

 

事務職なら取引先や電話対応、同僚とのやり取りなど現場に比べ狭い範囲で済みます。

しかし、現場では入居者と相性が合わない場合でもサービス提供する立場として、居心地の良い空間作りをしなければいけません。

さらに、施設内の移動や送迎など身体を動かすことも多く、労力負担は大きくなります。

 

 

理由2.一般事務より仕事内容が多岐に渡る

老人ホームの事務では一般事務の業務に加え、重要な介護報酬請求業務があります。

社会保険の加入や脱退手続きなど、業務が増えると予定通りに進まず残業になってしまいます。

さらに、人手不足によって、事務職をこなしながら現場に駆り出されることもあるでしょう。

 

目まぐるしく動くなか、重要な介護報酬請求業務をしなければいけないプレッシャーもかかりストレスとなります。

 

理由3.繁忙期の残業がつらい

繁忙期は残業が続き辞めたくなります。

 

毎月月末〜月初は介護事務において繁忙期です。

忙しい時期は1か月分の介護報酬請求業務の提出資料を作成するため、余計に神経を使います。

資料の提出は翌月10日までの期日厳守です。

 

万が一、入力ミスがあると数か月後に返戻処理が必要となり、その間ミスした点数分の売上は振り込まれません。

介護報酬請求業務は、施設の経営に直接影響するお金の流れを左右するため、ミスが許されない仕事です。

 

レセプト業務や経理など数字の計算で頭を使うだけでなく、現場での体力仕事で疲弊してしまうため、非常に大変な時期といえます。

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理由4.仕事量に対する報酬が割に合わない

多くの実務をこなしているのに、報酬が合っていないと感じたときに辞めたくなります。

 

給与の差は勤務地、年齢、勤続年数によってありますが、介護事務の平均給与は301,940円です(厚生労働省「令和3年度介護従事者処遇状況等調査結果」による)。

 

月収約30万円を参考に年収を計算すると、ボーナスを50万〜70万足した場合、410万円〜430万円前後です。

令和3年度国税庁「令和3年分民間給与実態統計調査」における日本の平均年収は443万円となっており、介護事務の報酬はやや低い傾向にあります。

 

入社して1年〜3年だと給与はさらに低くなります。

万が一サービス残業となってしまえば、労力を費やしても給与に反映されず報われないことが不満になります。

疲れていると「がんばって残業したところで…」とマイナスに受け止めてしまうこともあるでしょう。

 

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理由5.老人ホームや介護の知識がなくてうまくいかない

老人ホームの仕組みを理解していない状態で業務につくと、思うように仕事が進まず悩むことが増えます。

介護事務は学ぶことが多く、好き、得意でないと続けることが難しい業務です。

 

また、介護保険制度や介護報酬請求は専門知識が必要です。

介護保険制度は3年に1度更新されるため、新しい情報をアップデートし続ける必要があります。

研修制度がしっかりしていない場合、必要なスキルが身に付かず、結果うまくいかなくて落ち込むことが多くなります。

 

多忙の環境下では上司や先輩に聞けず教えてもらえずで、成長できない自分を責めてしまう人もいるでしょう。

結果的に仕事についていけず、辞めたいと感じるようになります。

 

理由6.人間関係で苦労する

人間関係で苦労することも辞めたくなると感じる理由です。

老人ホームには介護士や看護師などたくさんいるため、派閥争いのようなピリピリした人間関係に巻き込まれることがあります。

陰口を聞いてしまっても、周りの反応に合わせないと「自分も言われてしまうかも…」と不安がつきまとい気疲れしがちです。

 

また、事務職は室内で座って業務をしているからか、楽に見られやすく現場からの風当たりが悪く感じることもあるでしょう。

繁忙期のピリピリした空気のなかでの業務は、必要以上に気を遣いプレッシャーが重くのしかかり苦労します。

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老人ホームの事務を辞めたいときの対処法4つ

老人ホームの事務を辞めたいと感じた場合は以下の対策をとりましょう。

続いて4つの対処法を詳しく見ていきましょう。

 

対処法1.現場に出るように言われても断る

老人ホームの事務の優先は事務職なので、現場に出るよう言われても勇気を出して断りましょう。

現場は多忙で事務員の手助けが必要なこともありますが、時間が有限なのは皆同じです。

現場に出ることで自分だけが残業となり、肝心な事務処理ができていなければ本末転倒です。

 

断るときには具体的な理由を伝えてみましょう。

ポイントは「自分の仕事が忙しいから」ではなく「売上や給料に関わる責務のため」というような、優先順位の高い仕事だと伝えることです。

 

現場に出れず申し訳ない気持ちを伝えつつ、はっきり断ることで自分のやるべき仕事を円滑に進められます。

 

対処法2.作業に慣れていない場合は続けて様子をみる

仕事は好きだけど作業に慣れず苦痛を感じている、という場合は少し続けて様子を見ましょう。

入社して間もないと思うように仕事が進まず、辛くて辞めたくなるときがあります。

しかし、作業を繰り返すうちに流れやコツを覚えスピードが上がっていきます。

 

作業に時間がかかるときは振り返ってみるのもおすすめです。

 

上記のように振り返ることで問題点が可視化されます。

どの作業に多くの時間を費やしたのか一目でわかり、改善につながるでしょう。

 

対処法3.先輩スタッフに悩みを相談する

先輩スタッフに相談すると、解決につながることがあります。

同じ仕事をする先輩なら、似た悩みを乗り越えてきた可能性が高いです。

悩みを伝えると、対処法を教えてくれたり考えてくれたりするでしょう。

 

対処法4.老人ホームの事務を辞める

思いきって老人ホームの事務を辞める方法もあります。

辞めたいと感じてしまうと、今後も何かトラブルがあるたび辞めたい気持ちが出てきます。

自分の力で解決できない問題は、今後もずっと悩む可能性があるため辞める事で解消されます。

 

また、常に悩みが生まれる職場は、居続けると精神が病んでしまうこともあり健全な場所とは言い難いです。

なかでも上司、先輩のパワハラなどが起こっているなら一刻も早く退職に向け行動を始めましょう。

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老人ホームの事務を今すぐ辞めたい場合は退職代行がおすすめ

「老人ホームの事務を辞めたいのに言えない」

「上司が高圧的で自分から退職を言い出せない」という場合は、退職代行を利用しましょう。

 

退職代行と聞くと「なんだか怪しい…」「うさんくさい」と思う人もいますよね。

確かに代行業者もさまざまなので、どこを選ぶのかが重要です。

 

昨今は労働組合も手掛けており、実績ある退職代行業者が増えています。

女性スタッフの在籍や、後払い可能など自分に合った退職代行を選べるので安心です。

 

老人ホームの事務を辞めたいときにおすすめの退職代行3選

老人ホームの事務を辞めたい人におすすめの退職代行は以下のとおりです。

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※みやびの交渉はプランによる

 

代行費用を後払いにしたいなら「辞めるんです」、料金の安さで選ぶなら「SARABA」がおすすめです。

パワハラを訴えたい場合や弁護士を味方に付けたい場合は「弁護士法人みやび」が向いています。

 

老人ホームの事務を後悔なく辞めるための注意点3つ

老人ホームの事務を辞める際は以下の注意点をおさえましょう。

では3つの注意点を詳しく見ていきますね。

 

注意点1.何が嫌で辞めたいのか考える

後悔なく辞めるには、何が嫌なのか自分の気持ちと向き合うことが大切です。

「とにかく辞めたい」とモヤモヤしている人は、1度紙に書き出してみると良いでしょう。

書き出すことで辞めたい理由が明確になり、決心が固まります。

 

悩みが解決されても辞めたい気持ちが残ると判断した人は、退職に向けて動き出しましょう。

 

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注意点2.辞める前に有給をすべて消化する

辞める前に有給休暇をすべて消化するよう事前に申告しましょう。

有給休暇は退職日までに使わなければ消滅します。

がんばって働いて得た休暇を使い損ねたら、後悔してしまいます。

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まずは、有給休暇の残日数を給与明細で確認しておきましょう。

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注意点3.次の転職先を探し始める

辞める前に転職エージェントや転職サイトで、仕事探しを開始することも重要です。

退職したものの転職先が見つからなければ収入が途絶え、不安な日が続き退職を後悔する可能性があります。

転職活動はしていても、会社にバレず怒られることもありません。

 

退職後の進路で悩む場合は無料ツール「ミイダス」で自己分析するのもおすすめです。

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もし会社で働くことに嫌気が差している場合は、個人で稼げるスキルを身に付けるのもありです。

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老人ホームの事務を辞めたい人向けのよくある質問3つ

老人ホームの事務を辞めたい人のよくある質問を紹介します。

 

老人ホームの事務は何が辛いの？

老人ホームの事務の辛さは責任ある業務と一般的な事務処理に加え、現場仕事を兼任しなければいけないことです。

中でも毎月の給与計算や介護報酬請求は、お金の出入りに関わる重要な業務のため神経を使います。

 

定時で帰りプライベートの時間をしっかり持ちたい人は、繁忙期の残業を辛く感じます。

そのため、家庭を持つ人は両立が難しいケースもあります。

 

老人ホームの事務を辞めるにはどうすれば良いの？

老人ホームの事務を辞める流れは以下のとおりです。

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老人ホームの事務を辞めた人におすすめの仕事は何？

老人ホームの事務から転職する場合、これまでの経験を活かした仕事がおすすめです。

医療事務では受付や介護報酬請求業務と同様の診療報酬業務があり、介護事務の経験を活かせます。

医療機関では業務別の役割がはっきり分かれており、事務仕事に専念できるため事務職が好きな人に向いています。

 

ただし、老人ホームの事務で得たスキルではなく、本当にやりたいことにチャレンジすることが大切です。

スキルの有無だけで転職先を決めてしまうと、また辞めたいという問題にぶち当たってしまいます。

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まとめ.老人ホームの事務を辞めたいときは退職するのもあり！

 

老人ホームの事務を辞めようか悩んでいるなら退職するのもありです。

結果として最終的に辞めるなら悩む時間を転職活動など、ほかの時間に使う方がプラスになります。

 

また、現在の悩みが自分の力で解決できる問題なら良いですが、そうでなければ労働環境が良くない可能性が高いです。

退職後の金銭面が不安な人は給付金を上手に活用して、転職を目指すこともおすすめです。

 

いざ辞めたいと思っても、退職前のやり取りに不安を感じる人は退職代行を利用し、ストレスなく退職しましょう。

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現在や退職後のキャリアに悩む方へ

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上記に当てはまる人は、無料カウンセリングを受けてみましょう。